近日，普陀法院新型诉讼服务中心建成使用。区纪委驻人民法院纪检组紧密结合法院“大立案、大服务、大调解”的三大机制建设加强监督检查，督促履职到位，把好纪律底线。
一是督促阳光司法。针对普陀法院另选新址，将立案大厅升级为诉讼服务中心后，纪检组督促要求建立服务承诺、文明接待、首办负责、一次告知等规章制度，确保诉讼服务中心实现“六个有”，即咨询有人应、电话有人接、诉讼有人引、材料有人收、案件有人查、事情有人办。
二是启动提醒谈话。诉讼服务中心是法院的对外窗口，工作人员的一言一行代表法院的形象，在诉讼服务中心建成前后，纪检组分别同有关人员进行了谈话，旨在立足于早、立足于严，立足于防，要求诉讼服务中心工作人员在工作中要严密工作手续，严格工作流程，严守纪律底线，切实为百姓提供便民、高效、阳光的司法服务。
三是加强效能检查。纪检组人员通过明察暗访的形式开展对诉讼服务中心工作人员到岗情况、工作纪律、服务态度以及12368司法服务热线接听情况等方面的监督检查，针对检查中发现的问题，纪检组当场提出了意见建议，并要求分管领导和部门负责人加强对工作人员日常管理和监督。
四是畅通举报渠道。纪检组在诉讼服务中心功能启用同时，第一时间在服务大厅设置了投诉举报信箱，公开投诉举报热线和投诉举报网站，接受群众对法院工作的监督。
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