“这个事情不是我负责的，你问别人去吧，别找我”、“你别多说了，给我出去”……群众找干部办事，有时会听到上述言论，使群众事没办好，气倒先“吃饱”了。
原本这些话，说说就过去了。可是，街道、社区（村）干部处在基层第一线，直接与群众打交道，他们的一言一行关乎党委、政府在群众心目中的形象。现在，东港街道在广泛调查研究的基础上，制作下发了《东港街道干部负面言行提醒手册》，详细列出100条负面言语和36项负面行为，提醒基层干部“说合适的话，做合适的事”，这些负面言行将被当做一回事。
一言不合只能举报投诉引思考
南岙社区村民张阿姨和我们说：“现在不管是街道干部还是社区干部，不仅讲话比以前文明多了，做事效率也高很多了”。干部们说：“现在阿拉每天都要看一看《负面言行提醒手册》，好比照镜子，时刻提醒自己。”《提醒手册》是怎样出台的？东港街道纪工委书记龚婧恒讲了其中的故事：前几年，群众在办事过程中会碰到有的机关干部、社区干部讲话太冲，不考虑别人感受，群众一气之下跑到街道监察室前来投诉说：“他说现在有别的事要忙，叫我回家去，我听了气也气死了。”今年，东港街道作出了印发《东港街道关于建立干部负面言行提醒制度的实施意见》的通知（以下简称《通知》），并经过收集、整理，《东港街道干部负面言行提醒手册》制作完成。这本收录了100条负面言语、36项负面行为的小本子，集中整治的就是机关干部、社区（村）干部的不作为和“任性”，要避免的就是干部和群众一言不合“友谊的小船说翻就翻”的事件。
提醒手册时时警醒干部言行规范
《东港街道干部负面言行提醒手册》中的负面言语分为“对上级不能说、对同事不能说、对下级不能说、其他”等四大类，负面行为分为“大局观念不够强、联系群众不深入、集体‘三资’管理不严格、三改一拆管控不坚决、工程招标不规范、公款消费不合规、日常办公铺张浪费、工作纪律不遵守、廉政底线不牢守、自身形象不端正”等十大类，基本囊括了机关干部、社区（村）干部身上曾发生过的负面言行。不少群众说看了这个图文并茂的提醒手册后说，这个提醒手册接地气，说出了阿拉老百姓的心声，提醒得对，提醒得好。
《提醒手册》是为广大机关干部、社区（村）干部准备的一份特殊教材，使干部对肩上的责任更加清楚，哪些话不能说、哪些事不能做，全都明明白白。这也激发了广大干部爱岗敬业、敢于担当的意识。为使《提醒手册》成为全体干部必守的“规矩”和群众监督干部行为的“尚方宝剑”，东港街道首先统一思想，做好宣传发动工作，召开干部大会，解读《通知》内容，讲深讲透规范干部言行的重要性、必要性，进一步统一思想认识，并确定通过“东港清风”廉政手机报定时发送负面言行手册内容，时刻警醒广大干部言行规范。
负面言行将影响干部个人考评
《提醒手册》印发后，东港街道将采取随机抽查、突击检查等形式，动态跟踪督查干部日常言行表现，检查情况与个人年终绩效考核挂钩。实行干部负面言行反向测评，年度民主评议表增设“负面言行测评栏”，罗列“态度恶劣、张扬跋扈”、“优亲厚友、办事不公”等10方面负面情况，设置“严重、比较严重、不存在、不了解”等测评选项，测评结果及时在公开栏公布，并作为干部考核评价的重要依据。
今后，干部出现负面言行的将被提醒谈话，出现违反党纪国法情形或言行造成恶劣影响的，街道纪检监察部门及时介入，按有关党纪党规规定进行处置。
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