一是加强宣传，广泛接受监督。区城管办制作了21幅城市管理宣传画板，在城区各社区和主要路段巡回展出，将城管办的工作职能、服务承诺、监督电话、有关政策等公布于众，让群众对城管工作心中有数、监督有据。二是开门纳谏，虚心征求意见。该办领导和中层干部连续一周深入街面、社区，开展“城管进万家”现场接待周活动。共接受现场咨询40多件，受理举报投诉24件，当场解决7件。同时，开展了城市管理工作民意大调查，发放调查表9000多份，广泛征求人大代表、政协委员、机关干部和广大市民对城管工作的意见建议，截止8月15日，共回收调查表5894份，为下步深入开展城管工作提供了依据。三是加强整改，切实转变作风。加强制度建设，出台了《城管执法办案工作若干规定》，进一步规范了城市管理执法办案工作；坚持文明执法，严格遵守《城管队员职业道德建设规范》，在合情合理合法的执法管理中遭受无端打骂，做到打不还手，骂不还口；增强服务意识，免费为自产自销菜农提供市场摊位，在菜农相对集中的泗湾路等地，上门为他们办理市场准入证；实行内外监督，充分发挥行风建设监督员作用，进一步落实了城管督察队职责，切实加强对城管队员队容风纪和履行工作职责情况的督察，促进了城管队伍形象的进一步好转。
（区城管办纪检组） |
