“群众身边无小事。我一定认真吸取此次教训，在今后的工作中，及时高效解决群众所急所盼，让群众满意。”面对纪检监察组的约谈，舟山市普陀区住房保障服务中心物业市场管理科相关负责人惭愧地说道。

　　近期，有群众反映普陀区住房保障服务中心存在物业专项维修资金拨付不及时的问题，驻区经信局纪检监察组及时回应群众对申请时限过长的不满，对普陀区住房保障服务中心2020年以来物业专项维修资金申请拨付办理情况进行专项监督。

　　检查发现，普陀区住房保障服务中心在物业专项维修资金使用管理上还有所欠缺，未严格执行管理办法有关审批时限的要求，存在超期办理的现象。派驻纪检监察组立即督促区住房保障服务中心及时整改，并发出监察建议书1份，发放监督预警卡2人次。

　　“针对物业专项维修资金申请时限过长的问题，我们中心立即召开班子会议，研究讨论整改方案，进一步优化审批流程，将维修资金划拨核准时间压缩到15个工作日，同时增配一名工作人员负责此项工作，对无故拖延办理的工作人员将进行追责。”普陀区住房保障服务中心有关负责人表示。

　　“‘人民满意度’是衡量工作的一把标尺，我们要主动作为，深入基层一线，俯身倾听群众的呼声，把群众的事办好，真正做到让群众满意。”驻区经信局纪检监察组相关负责人说道。

　　自党史学习教育开展以来，紧扣“我为群众办实事”“我为企业解难题”“我为基层减负担”等实践活动，普陀区纪委区监委将党史学习教育成果转化为服务群众、解决群众困难的务实举措，下沉一线开展监督执纪工作，通过实地走访将监督力量转化为解决群众急难愁盼的行动力。

　　民生无小事，枝叶总关情。驻区府办纪检监察组在督查区审招办“优化涉民涉企一百项”推进情况过程中协调对接7家相关职能部门，为2个涉民涉企服务优化事项和1个推进滞后的重点项目提速增效；驻区民政局纪检监察组探索建立“减负监测点”，对社区审批办理事项进行“地毯式”清理，已经取消和禁入5个事项以及22个盖章开具证明的项目；驻区委宣传部纪检监察组督促指导区商务局菜篮子工作服务中心对店内的商品的价格、品种、质量等进行不定期抽查，让市民的“菜篮子”拎得更舒心。

　　今年以来，普陀区纪委区监委结合党史学习教育深入开展民生领域专项治理。制定下发《关于开展漠视侵害群众利益问题专项治理等政治监督“五项行动”实施方案》，对多个民生重点领域，坚持“一领域一专项、一项目一方案”，会同13 家职能部门，聚焦群众“急难愁盼”，着力纠正维护群众利益不担当不作为等问题，专项治理成效向社会公开，让群众在全面从严治党中感受到公平正义。

　　“要用心用情用力解决群众反映强烈的‘急难愁盼’问题，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。”普陀区纪委区监委相关负责人说道。