“你们办理的事情都解决了吗?窗口工作人员的办事效率和服务态度如何?对办事大厅的工作有没有意见建议?”近日,为查找服务上的短板,提升群众满意度,普陀区纪委区监委驻区府办纪检监察组对前来办证中心办事的群众开展随机抽查。
“党员老娘舅”工作室、“红色助跑员”实践基地、“党团共建青春助跑”示范岗……以“党建引廉”活动为契机,普陀区审招办做响红色服务品牌助推“最多跑一次”,进一步优化“我来办”金牌专员服务、红马甲帮办服务。今年以来,共为企业和群众提供“一对一、保姆式”全流程代办服务1万余次,“最多跑一次”回访满意率达到了99.98%。
近年来,驻区府办纪检监察组充分发挥派的“权威”和驻的“优势”,通过评估被监督单位工作职能及服务对象差异,量身定制了个性化监督清单,以创建清廉机关为抓手,协助普陀区审招办打造特色服务项目。
走进区审招办中心办公区域,浮现在眼前的是一面精心设计的“廉政文化墙”,墙面以清廉、公正为主线,将廉政文化知识与党建文化融于一体,图文并茂,寓意深远,为机关办公区域增添了浓厚的廉政文化气息。“每次经过文化墙,我总会驻足观赏墙上的廉政书画作品,‘吾日三省吾身’,通过字画时刻提醒自己绷紧勤政廉政弦。”一名机关工作人员表示。
除了打造清廉文化阵地,普陀区审招办还经常性召开会议专题研究部署党风廉政建设工作,逐级签订廉政责任书,开展专题约谈;针对自查自纠发现的问题及纪检监察组的监督反馈,修订完善了《三重一大制度》《小额工程管理制度》等12项制度,不断健全廉政制度防范体系。
深耕廉洁土壤,厚植清风底蕴,净化政治生态,让权力在阳光下运行……普陀区审招办“清廉机关”的建设成效离不开纪检监察组的督促指导。
今年以来,驻区府办纪检监察组聚焦微腐败,多措并举激活机关“廉动力”,开展系列主题微巡查,推动专项监督细致化。以“督岗谈廉”“尚俭崇廉”“溯往固廉”为主题,先后对区审招办开展了三轮微巡查,对岗位廉政风险、厉行节约、固定资产等多个方面进行了梳理排查,对发现的问题及时进行反馈,并督促整改。以纪检监察组命题、“一把手”交卷的模式,该纪检监察组今年将“争1位,为人生充值”定为主题,杜绝“应付式宣讲”,有效提升了“一把手”廉政第一课的宣教效果。
“各纪检监察组要立足实际,加强与被监督单位的沟通联系,健全完善党风廉政建设责任制,主体责任和监督责任同向发力,努力打造政治清明、干部清正、环境清新的‘清廉机关’。”普陀区纪委区监委相关负责人说道。
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