近日，网上流传一则“政府工作人员上班闭目养神不理办事群众”的视频，该视频在微信朋友圈迅速传开。记者调查了解到，该工作人员为鹤壁市人力资源和社会保障局公职人员，视频是办事群众在智慧鹤壁人社局窗口拍摄。目前该工作人员已被停职检查并调离工作岗位，该局纪检部门已介入调查。（7月10日 人民网）
在流传的视频中，我们可以清晰地看到，一名身穿蓝色T恤、脖子里挂着胸卡、戴着一副眼镜的工作人员背靠着椅子在工作台内，双眼紧闭。工作台外，围满了办事群众。台外熙熙攘攘，台内则是闭目酣睡，面对这么多前来办事的群众，作为该服务窗口的工作人员，怎么能睡得着呢，与其说工作人员犯困，倒不如说是工作作风犯困。
设立行政服务大厅的初衷是什么？当然是为了方便办事群众，将窗口前移，让群众享受到更高效、更便捷的服务。然而河南鹤壁行政服务大厅这一社保窗口工作人员竟然在正常上班时间打起了瞌睡，对该工作人员睡觉的原因，其负责人这样解释：“该员工感冒了，当时让自己的科长替自己岗，然后出去做了口腔药物喷雾处理，回来时又恰逢办公网络掉线，吃了药可能有些困，但是事情还需要落实”。
其实上班睡觉本身就不对，不管是何种原因，这是一种典型的违反工作纪律的行为，暴露了工作不在状态的懒散作风，犯困就是因为无所事事，工作不投入，思想松懈才会困，想想那些追剧的人为啥能通宵不睡，就是因为太投入，剧情太吸引人，睡意全无。反过来，再想想工作人员被这么多办事群众围着，还能泰然酣睡，就不用太多解释了，一个“闲”字就足够了。
再说这位负责人的解释更是没有底气的辩驳，姑且就算是这位工作人员感冒了，但是感冒也不是上班睡觉的理由啊，再者，只做了口腔喷雾处理，这么一点药，何至于让患者困得那么厉害？最没底气的解释还是负责人的最后一句话，“事情还需要落实”。说半天，这么没有说服力的理由还不知到底是真是假呢？
为人民服务没有休止符，作风建设永远在路上。身为一名公职人员，既然坐在了为人民服务的位子上，就应该时刻打起精神，为人民服务，在人民群众最需要我们的时候，人不困，作风更不能困。身体实在不舒服，请假换人，都比占着位子打瞌睡要强吧，另外，睡着了，旁边的革命同志，怎么不能为其咬咬耳朵、扯扯袖呢？关键时候，关心一下同事，不但能帮其避免错误，能融洽同事关系，还能维护政府形象和公信力。(吕改成)
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